为畅通师生沟通渠道,切实解决同学们的校园生活问题,6月3日,学校后勤处联合学生处举办“聆听心声 携手共建”师生座谈交流会,通过面对面交流,倾听学生心声、优化校园服务。本次座谈会参会人员包括后勤处副处长、学生处教师、食堂负责老师、食堂承包公司经理,同时共有50名学生代表参会,覆盖多方主体,沟通全面到位。

会上,老师们鼓励同学们大胆发言,针对食堂、澡堂、宿舍、操场等校园公共区域的问题和不足,积极提出自己的意见和建议。同学们主要围绕生活设施的提升维护、服务响应效率与服务态度、日常学习生活中各类不便问题等方面积极反馈。学生代表们结合自身日常在校体验,积极发言、实事求是,围绕餐饮服务、宿舍设施、澡堂体验、操场环境等方面,提出了许多贴合实际的合理化建议,现场后勤处、学生处老师全程认真记录每一条反馈,认真对待同学们提出的每一个问题。

针对同学们提出的所有问题和建议,参会老师进行了逐一回应解答,做到事事有回应、件件有落实。对于同学们不了解制度产生的误会,老师们现场耐心解释说明;对于可立即整改的问题,会后立即安排整改;对于需要长期推进的优化建议,校方将汇总整理后向上级汇报,持续跟进落实。
本次座谈会拉近了师生距离,畅通了反馈渠道,充分体现了学校以生为本、用心服务的工作宗旨。今后,后勤处和学生处将持续常态化听取学生意见,持续优化校园设施与服务,和全体同学携手共建更加舒适、美好的校园环境。